人员能力成熟度模型(PCMM)

PCMM是一种成熟度结构, 其重点是不断改进组织的人力资产的管理和开发。

它定义了从Adhoc, 执行不一致的实践到成熟, 纪律严明并不断改善员工知识, 技能和动力的发展的进化改进路径, 以增强战略业务绩效。

人员能力成熟度模型(PCMM)是一个框架, 可以帮助组织成功解决其关键的人员问题。基于最新的人力资源, 知识管理和组织发展领域研究, PCMM指导组织改进管理和发展员工队伍的步骤。

People CMM定义了从Adhoc, 执行不一致的劳动力实践到成熟的实践基础设施的演进改进路径, 以不断提高劳动力能力。

PCMM具有五个成熟度级别, 这些级别为不断提高人才, 开发有效方法并成功指导组织的人力资产奠定了连续的基础。每个成熟度级别都是一个定义明确的进化平台, 它可以将组织内部开发人才的能力级别制度化

People CMM框架的五个步骤是：

初始级别：成熟度级别1

初始成熟度不包括任何过程领域。尽管在”成熟度级别”中实施了员工实践, 但1个组织往往前后矛盾或守法, 但实际上所有这些组织都执行”成熟度2级”过程域中定义的过程。

托管级别：成熟度级别2

为了达到”管理级别”, 即”成熟度级别2″, 管理人员开始执行必要的人员管理实践, 例如人员配备, 运营绩效和调整薪酬, 以作为可重复的管理学科。该组织建立了一种专注于单位级别的文化, 以确保人员能够履行其工作承诺。在达到成熟度级别2时, 组织发展了在单位级别处理技能和绩效的能力。成熟度级别2的过程域是人员配备, 沟通与协调, 工作环境, 绩效管理, 培训与发展以及薪酬。

定义级别：成熟度级别3

定义级别的基本目标是帮助组织通过开发不同的能力来获得竞争优势, 而这些能力必须在其员工队伍中加以结合才能完成其业务活动。这些员工能力是支持战略员工能力实现当前和未来业务目标的关键支柱。在成熟度3级实施的改进的员工实践成为业务战略的关键推动力。

可预测的级别：成熟度级别4

在可预测的级别上, 组织处理并利用由其劳动力能力框架开发的功能。该组织现在能够定量处理其能力和绩效。组织可以预测其执行工作的能力, 因为它可以量化其员工的能力以及他们在工作分配中使用的基于能力的方法的能力。

优化级别：成熟度5

在优化级别, 集成组织专注于持续改进。这些改进是为了提高个人和工作组的效率, 基于胜任力的流程的行为以及员工的实践和活动。