srcmini本文概述
耳机是经常被忽视的硬件组件, 但是许多远程工作人员会花费数小时将其粘贴在屏幕上, 电话会议, 屏幕共享会话或需要使用头戴式耳机, 麦克风和其他音频硬件的各种不同活动中。
尽管srcmini博客提供了非常技术性的利基内容, 但我们也为社区服务。猜猜是什么, 因为我们的社区是一个庞大且分散的团队, 所以我们听到了很多关于各种硬件(包括耳机)的ter不休消息。因此, 我们决定收集一些社区建议, 并仔细研究一些行业趋势, 这些趋势可能会帮助我们的社区成员选择合适的工具来工作(并且不再一直在谈论Slack上的耳机和麦克风)。
由于我们不从事硬件的专业审查工作, 因此我们无法为开发人员创建耳机的终极指南, 但是由于社区的投入, 我们可以提供一些建议和一些建议。
专业语音通话的五个要点
那么, 我们从哪里开始呢？让我们看一下基础知识, 看看如果你的工作涉及很多语音通话, 你绝对不应该做什么。哦, 我们不会谈论礼节, 而只是硬件。
- 不要依赖库存硬件。
- 不要购买最便宜的硬件；如果你是开发人员, 则可以负担得起。
- 不要忘记你的环境。
- 不要使用低成本的无线解决方案。
- 不要对”足够好”的音频质量感到满意。
你必须像专业人士一样工作, 像专业人士那样说话, 并且听起来像专业人士。
鸣叫
即使你拥有全新的笔记本电脑和旗舰智能手机, 也不应依靠库存硬件来进行专业语音通话。根本不够好；否则就不会有售后音频行业。当然, 笔记本电脑的麦克风可以完成工作, 但是它们也会吸收很多背景噪音, 因此在许多情况下都不适合。由于这是一个技术博客, 因此我不需要列出使用集成麦克风进行语音通话的所有弊端。那么, 你的新智能手机和随附的有线耳机怎么样？在紧要关头, 它们可能有用, 但是大多数捆绑式耳机相对较短, 从人体工程学的角度来看这可能是个问题。
你可能会想简单地订购带有长电缆的廉价耳机, 但要记住, 在忘记了低价的甜蜜之后, 质量差的苦味仍然存在。伙计们, 真的不需要在这里捏几分钱。我们在谈论耳机, 即使是好的耳机也相对便宜。
但是, 如果你已经拥有一流的硬件, 但是仍然听到该线路另一端的投诉, 该怎么办？好吧, 你可能想仔细查看你的环境, 无论是嘈杂的环境, 容易产生回声的环境还是过于风大的环境(如果你是喜欢将工作带到外面的人之一)。
无线耳机对于家庭办公室工作人员而言似乎是一个不错的选择。从理论上讲, 他们将允许你在讨论项目时做一些基本的内务处理, 如果你正在打个长途电话, 可以跳进厨房喝一杯, 或者检查孩子或宠物。问题在于, 许多无线头戴式耳机往往很古怪, 尤其是当你买到便宜的头戴式耳机时。另一个明显的问题是电池寿命。如果你每天打几个电话, 花几个小时与队友交谈, 则最好使用有线耳机, 或者至少要准备好有线备份。
好的, 如果你在良好的环境中安装了高质量的硬件, 则应该可以获得不错的音频质量。但是, 体面足够吗？如果你时不时听到同事的抱怨, 那肯定没什么大不了的。错误。如果你需要定期与客户交谈, 那么任何重复出现的问题只会使你看起来不专业。为了你自己的利益整理出来。
你真正需要什么？
没有一种适合所有人的硬件解决方案, 否则这将是一篇很短的文章, 标题为”这是一段时间内对开发人员而言最好的耳机”。每个人都有不同的需求和工作习惯, 因此你需要问自己几个问题：
- 你是否可以处理来自某个地方(例如家庭办公室)的所有语音呼叫？
- 你的旅行和上班频率是多少？
- 你倾向于在户外, 咖啡馆, 露台上或院子里工作吗？
- 你多久参加一次语音电话, 电话会议？
- 你每天和每周花多少时间打电话？
- 你会在多个硬件平台上使用耳机吗？
- 你是否与其他人一起工作并且需要在通话中与他们交谈？
- 你需要双耳或单耳耳机吗？
如果你在办公室或家庭办公室中完成大部分或全部工作, 则你不必花大笔钱或寻找高质量的硬件来满足你的需求。你控制环境, 始终使用相同的硬件, 背景噪音不多, 因此不会出错。你可能不需要降噪耳机或麦克风, 也不需要任何其他花哨的东西。
另一方面, 如果你经常旅行, 并且认为自己是数字游牧民, 则可能需要更多的思考。你需要一种不会占用背包一半的便携式物品, 因此耳塞式耳机可能是你的首选。你还需要可以在多种设备上使用的东西, 这对于有线耳机来说不是问题, 但是如果你需要蓝牙设备, 则需要牢记这一点。
如果你随身携带工作, 无论你走到哪里, 都建议认真一点。你可能需要具有降噪功能的头戴式受话器和麦克风, 它们可以轻而易举地站起来, 而不会让你听起来像滑翔伞。你应该选择主动降噪解决方案还是传统的被动降噪动臂麦克风？两者都有其优点和缺点。先进的主动降噪技术可以集成到非常紧凑的耳机中, 但会增加很多价格。被动降噪的成本不应该太高, 而且可以带来更一致的结果, 但是你将不得不忍受增加的体积。
通话的频率和持续时间非常重要。如果希望你每周参加一次通话, 则人体工程学, 舒适性和电池寿命在你的优先事项列表中可能并不重要。但是, 如果你每天接听电话, 花了一个小时与团队和客户交谈, 那么无线耳麦就开始失去吸引力, 而人体工程学和舒适性成为当务之急。
如果你打算购买蓝牙耳机并在手机, 平板电脑和计算机上使用它, 则可能需要考虑电池寿命以及设备配对和取消配对的便利性, 以防万一你需要带上蓝牙耳机。短时间内打电话。没什么大不了的, 但可能会导致挫败感。
最后, 如果你要与队友共享办公室, 并且希望在通话时能听到他们的声音, 这会引起一些其他问题：你希望参加涉及整个团队的电话会议吗？你可以处理电话会议, 并得到其他团队成员的帮助吗？这可能需要创建一个基本的会议室音频设置, 或者, 如果你不需要通话中的其他团队, 则可以使用单耳耳机甚至骨传导耳机。对于确实无法忍受将耳塞插入耳朵或使用超大号耳机遮住耳朵并弄乱头发的人来说, 后者可能是一种选择。
人机工程学考虑
如果你每周花几个小时打电话, 那么人体工程学无疑是你的主要关注之一。耳机具有多种不同的配置, 你需要确定哪种耳机最适合你。当然, 所有这些都是主观的：你戴眼镜吗？那你的发型呢？
你应该先考虑是否需要单耳或双耳耳机。两者都有其优缺点, 但是双耳设计更适合嘈杂的环境。但是, 单声道耳机更轻巧, 更紧凑。
如果尺寸和重量是一个大问题, 则你可能会对耳挂式耳机或入耳式耳机(耳塞)感兴趣。后者由于其尺寸和相对较低的价格而成为一种流行的选择, 但其中许多最大的问题是电线的长度；它们是专为电话设计的, 因此如果要将它们连接到台式机或笔记本电脑, 电源线可能会太短, 从而对你的姿势产生负面影响。
带有大麦克风吊杆的大型头顶设计往往会提供最身临其境的用户体验, 并且它们是许多游戏玩家的首选武器。如果你可以戴着大头带和超大耳垫, 它们在专业环境中也很好。你可能正在考虑一些带有小耳垫的更紧凑的型号, 但以我的观点和经验, 它们通常不值得。与廉价的头戴式耳机相比, 使用一些耳塞可能会更好。如果你认为头带太多, 但又不想耳塞, 则可以选择脖子上的耳机。
我已经提到过骨传导耳机形式的异国情调。他们并不适合所有人。这项技术已在战术头盔中使用了多年, 但现在在消费界也有一些特殊应用。此类头戴式耳机通常是无线的, 在脖子上的设计, 适合喜欢过着积极生活方式的人们使用。骑自行车的人或慢跑者需要听到周围环境的变化, 就像警务人员或士兵戴着带有骨传导性音频的战术头盔一样。
许多无线耳机都提供出色的人体工程学设计, 因为没有电线妨碍你的使用, 如果需要, 你可以从计算机后退。最新的Bluetooth 4.0耳机非常紧凑, 因此你基本上可以购买通过单根线连接的几个耳塞, 中间带有遥控器和麦克风。蓝牙4.0非常高效, 因此无需在此类设计中安装笨重的电池。即使这样, 如果你花费大量时间进行通话, 则电池寿命可能会成为一个问题, 因此有线设备可能是更明智的选择。
适用于开发人员的srcmini顶级耳机和耳机
那么srcminiers使用哪种耳机？好吧, 我们的网络中似乎有很多发烧友, 包括AKG和Sennheiser粉丝。
少数人会使用Sennheiser的旗舰Momentum耳机, 而传统主义者则更喜欢AKG的K545。 V-Moda耳机已成为流行的替代品。这些高端设备旨在提供出色的音频质量, 但并不适合所有人。它们不紧凑, 价格也不便宜。
那么一些负担得起的替代方案呢, 又能提供更好的性价比呢？我认为, 主流细分市场在价值方面达到了最佳位置。 Logitech, Jabra, Plantronics, Philips等品牌为消费者和企业提供广泛的耳机。他们中的许多人, 包括Sennheiser, Jabra和Plantronics, 都有专门为呼叫中心和专业通信设计的产品线。
根据经验, 专业的呼叫中心解决方案具有消除噪音的动臂麦克风, 并且设计用于常规用途, 这意味着人体工程学和重量不成问题。还值得注意的是, 许多功能都具有”双重连接”功能, 可让你轻松地通过USB和蓝牙将它们连接到多个设备。但是, 最好的专业解决方案并不便宜, 许多型号的价格都超过200美元。幸运的是, 你应该可以花100美元左右买到一个好的单元。检查价格搜索引擎, 寻找便宜的交易, 然后将其告知你的队友。
但是, 等等, 如果你是游戏玩家呢？你是否应该将游戏耳机用作语音通话耳机？为什么要花更多的钱在专业的解决方案上？好吧, 这取决于你需要多久使用一次。游戏耳机往往会提供良好的音频质量, 但是它们可能体积庞大, 因此如果你每天花费几个小时进行通话, 它们不是理想的选择。此外, 重点是为游戏玩家提供清晰而有力的声音, 而不是比出色的麦克风质量。
但是, 如果你需要游戏耳机或通用耳机, 则可以从知名品牌那里购买带有优质麦克风的高端设备。罗技(Logitech), 森海塞尔(Sennheiser), 雷蛇(Razer), 钢铁系列(SteelSeries)和其他一些供应商都有高档游戏耳机, 可以在专业环境中轻松满足你的需求。
标准的智能手机耳机很受欢迎, 尤其是那些游牧的生活方式, 但是它们也有一些缺点。它们只是在紧要关头工作, 但通常来说, 电线太短了, 无法每天舒适使用。即使你不需要每周花费数小时使用耳机, 短线也会影响你的姿势。不仅你的电线短, 需要俯身才能到达计算机, 而且还需要更长的电线才能使其脱离视野, 并远离键盘或鼠标垫。智能手机耳塞的另一个问题是麦克风通常位于遥控器上, 如果没有夹子, 它会在衣服上滑动并产生相当大的噪音。此外, 这些微型麦克风的确不是很好。
些无线耳机怎么样？
无线解决方案在多个层面上都具有吸引力。为什么不使用一对最先进的蓝牙耳塞在旅途中欣赏音乐并完成工作呢？那么, 有限的电池寿命将是最明显的答案。
当然, 他们偶尔打个电话就足够了, 特别是如果你在旅途中, 但是它们不能替代专用解决方案。单声道和双声道都有很多专业的蓝牙耳机, 并且它们的电池寿命往往比为智能手机用户设计的无绳耳机更长。他们中的大多数人都带有麦克风吊杆, 降噪技术等等。当然, 它们的价格比你的标准智能手机蓝牙耳机还要高, 并且它们确实不适用于其他应用。你不想慢跑, 因为麦克风吊臂好吗？
尽管电池寿命有限, 但我们将在日常生活, 工作场所和健身房中看到更多的蓝牙耳机。如果你决定使用家用蓝牙解决方案进行工作, 尤其是在旅途中旅行时, 请确保在开始错过重要电话之前, 你还获得了可充电的移动电源。专业的蓝牙耳机在这方面往往会更好, 但仍建议谨慎, 尤其是在你习惯使用它们之前。请记住, 电池会随着时间的流逝而退化, 因此, 如果你是沉重的用户, 并且耳机在其使用寿命期间会经历很多充电周期, 那么绝对应该使用更坚固的电池进行专业设计。
简单的蓝牙扬声器是一种无线设备, 如果你想让团队中的其他人参与通话, 可能会派上用场。当然, 这些设备不是专业设备, 但有时它们可能会有所帮助, 并且某些设备能够在两端提供相当好的音频质量。不过, 请记住, 这实际上并不是与客户交流的方式。
保持清晰清晰, 保持专业水平
回顾一下, 选择高质量的语音呼叫耳机没有太多可做的事, 只要你愿意花一些钱。只要你远离真正便宜的产品, 就应该保持清醒状态。
面对现实, 你不是在健身房购买一副一次性耳机；你正在购买一块专业硬件。此外, 我们并不是在谈论巨额资金, 因此, 如果你购买20美元的耳机而不是100美元的耳机, 这并不会节省你的财产。你会购买5美元的可怕鼠标还是10美元的键盘吗？当然不是, 所以也不要购买廉价的头戴式耳机。
让我们总结一下几点技巧：
- 避开非常便宜的设备。
- “足够好”的质量确实不足以满足客户要求。
- 确保正确识别你的要求并找到合适的匹配项。
- 你可以将商务与休闲融合在一起。
- 保持简单和专业, 专注于客户。
- 总是, 我的意思是总是准备好备份。
正如我所说, 耳机通常被忽略, 但是如果你的工作涉及很多呼叫, 则应将其视为任何其他硬件组件。为什么？因为你可能会花费数小时与客户交谈, 并且你不想听起来不专业。如果你正在从事严肃的项目并赚钱, 客户将期待卓越, 而交流只是拼图中的另一部分。
最后, 这是一个警告：无论你的硬件多么出色, 没有什么能比擅长过时的礼节和沟通技巧更为重要。当然, 这超出了本文的范围, 但是在每个客户拜访中都需要牢记。
你必须像专业人士一样工作, 像专业人士那样说话, 并且听起来像专业人士。
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