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设计过程:是客观的还是主观的?

本文概述

设计很复杂。某些类型的设计更主观, 更”巧妙”-一些更实用, 并遵循更严格的规则。我们遵循什么流程来创建数字设计解决方案?是将客观原理机械地应用于问题(功能设计)的必然结论, 还是更主观的决策的有机结果?

艺术与设计之间的关系通常会被误解, 尽管设计结果可能很巧妙, 但其背后的过程却截然不同。

艺术与设计,客观与主观

艺术家的目标是通过特定的媒介美学表达个人的想法或感受。艺术因其独创性和探索外观, 人物或事物的替代表现形式的能力而受到重视。有了艺术品, 你要么得到要么就不得到, 那就很好。

然而, 设计是一个或多个设计师试图解决与用户有关的特定问题的许多决定的结果;然后简单地通过解决该问题的成功程度对其进行评估。如果不成功, 则设计失败。

《日常事物的设计》是认知科学家和可用性工程师唐纳德·诺曼(Donald Norman)撰写的一本奇妙的书, 它讲述了设计是如何在对象与用户之间进行交流, 以及如何使使用对象的体验令人愉悦。

Don Norman的日常用品设计

本书探索的一个领域是人们经常会因无法按预期使用对象而自责, 尽管这绝不是用户的过错。它说明了对象的设计应如何实现用户的目标, 使用起来直观且无需培训。如果是这样, 则说明对象的设计失败了。

但是, 这与设计的客观性有什么关系?让我们看看我们如何称呼客观性及其在设计过程中的作用。

了解客观性

理解定义将有助于区分是客观的还是主观的:

  • 目标(adj)-不受个人感觉, 品味或观点的影响
  • 主观(adj)-受个人感觉, 品味或意见影响

使用这些定义, 我们可以推测设计主要是一个客观过程。为了成为一名成功的设计师, 建议我们在项目的初始阶段遵循客观的过程, 而不要受到情绪, “品味”, 假设和毫无根据的假设的影响。

但是, 除了为客户或其他人进行设计时, 所有良好的意图都可能会误解设计过程, 并且客观性会从对话中排除。取而代之的是, 要判断设计结果是否成功, 我们要依靠美学感和情感, 并受我们对设计的”感觉”的影响。

问题是, 我们的情绪以及我们的感受是无法预测, 不确定和非常复杂的。他们是主观的。如果我们不了解设计中的客观方法与一般美学可能对我们的情感产生的影响之间的关系, 我们的判断就会受到很大影响。

了解我们的行业

我们要做的就是定义一个核心概念(一个要解决的问题), 并据此做出合理的后续决定。 –埃里克·费舍尔

在设计方面, 作为一个行业, 我们充满了自欺欺人的困扰。我们每个人都相信我们所做的不只是数字绘画。

好的设计是客观的, 因为它可以正常工作。

它之所以有效, 是因为最初的设计应用程序遵循一个系统或框架-每个后续的设计决策都有其原因, 并且可以解释每个样式化的元素。建立了坚实的基础, 这也是经过深思熟虑的主观性的结果。

在决定是否与网站或产品互动时, 人的情感至关重要。因此, 美学同样重要。

我认为自己是一个客观的人, 希望你也能做到。客观性更容易, 尤其是在学习新学科时。了解该主题中的所有客观原则并了解真相会更容易;通过了解事实, 可以更轻松地解密主题。这就是我们最初进行设计的方式。

可以将一些基本系统和框架(设计真理)应用于设计, 以确保我们的方法尽可能客观。这些示例包括:

研究和可用性测试

用户研究的重点是通过观察技术, 任务分析和其他反馈方法来理解用户的行为, 需求和动机。这是”了解设计对受众的影响的过程”(Mike Kuniaysky)。

用户研究的目的是帮助我们客观地考虑最终用户的需求。正是这种研究阻止了我们为自己进行设计, 并阻止了我们以主观观点影响设计。相反, 用户研究会告诉我们这个人是谁, 他们将在什么情况下使用此产品或服务, 以及他们对我们的需求。

进行可用性测试

用户研究和可用性研究可帮助设计师保持客观性。

心理原理

在结合人类心理学知识执行设计时, 设计是最有效的。了解大脑对视觉刺激的反应方式, 就可以设计出客观的设计, 而无需心理学, 你只是在猜测。心理学本身是一门重要的学科, 但这并不意味着你需要博士学位。在设计中使用它。你可以使用简单的心理原理来提高设计的有效性, 而无需了解其背后的理论。

界面设计中的心理学原理

了解人类心理可以实现有效的目标设计。

(由Martin420通过维基共享资源)

最佳做法, 惯例和标准

遵循清晰有效的设计最佳实践, 惯例和标准作为指导, 我们可以使用经过验证的公式进行更好, 更客观的设计。 UX设计最佳实践不仅有助于我们设计的可用性, 而且还有助于提高美学价值。此外, 在介绍或讨论设计时能够参考这些惯例和标准, 这可以进一步帮助你将自己确定为知识渊博的, 具有合理客观理由的设计选择。

用户界面设计的10种可用性启发法

Jakob Nielsen提出的10种用于用户界面设计的可用性启发法

业务目标

简报项目时, 所有企业都牢记目标, 这是设计人员的工作。可能有必要对它们进行剖析和调整以符合用户的需求, 但是最终, 业务将确定项目的目标。提到这一点似乎是常识, 但是值得注意的是, 重要的业务目标有多少次可以被忽略, 尤其是当它们可能无法满足用户需求时。

一位清楚地知道需要实现什么的设计师比仅仅试图使某些东西看起来漂亮的设计师更有力。

在客观和主观之间找到平衡

在我们必须实际使用它们之前, 设计系统和框架可能看起来像是客观的东西。为用户提供搜索建议在客观上似乎很明显, 但是为什么不仅仅让他们随意搜索然后过滤结果呢?是什么使一个比另一个更好的选择?答案与绝对规则无关, 而与主观经验有关。

任何事物的设计都涉及许多决策。你必须决定事情将要做什么以及如何去做。必须决定要包含哪些功能, 更重要的是, 不包含哪些功能。从设计过程开始到停止, 都在制定决策。尽管可以借助系统和框架客观地确定这些决策, 但我们做出的决策最终是我们的主观选择。

设计系统和框架在那里提供上下文, 以帮助决策过程。基于大量的以往经验, 他们提供了行之有效的模板和指南, 以帮助将无数种选择减少到明智的选择。但是, 仅仅因为有指导原则, 并不意味着就没有灵活性。

建筑有一个基本的, 不变的准则-物理定律。例如, 以澳大利亚墨尔本的联邦广场为例;人们对这座建筑一直有很多看法, 但并不是每个人都喜欢它。

首次提出联邦广场时, 有五种非常不同的设计提交给董事会, 所有设计均来自不同公司。尽管每个概念在概念上都是独特的, 但是它们都有一个共同的关键点:物理。

澳大利亚墨尔本联邦广场建筑设计

澳大利亚墨尔本联邦广场

总结思想

在项目范围内总是会有很多决定要做出。最早和更重要的决定将以客观原则为依据;项目目标, 用户和心理研究以及最佳实践, 标准和惯例。然后会提供一个路线图, 以帮助你做出随后的决定, 但是你自己的经验和观察也会为你提供指导。

在设计方面, 如果有人通过美学或情感回应来挑战你的设计结果, 则应提醒他们, 设计决策是基于客观推理的。

设计师是训练有素的专业人员。他们具有感知和解释灰色区域并将其变成黑色和白色的能力, 并且同时使用客观性和主观性来创造更好的用户体验。

但最重要的是, 他们创建了行之有效的设计。

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