灰色问题–设计过程中的思维导图是什么？

本文概述

• 什么是思维导图？
• 思维导图的解剖
• 在产品设计过程中何时使用思维导图？
• 实用的思维导图示例
• 思维导图应用
• 思维导图技巧

当在产品设计过程中集思广益一个新产品概念或评估一个新功能构思时, 笔记有时会变得一发不可收拾–最终可能会出现几页涂鸦, 这些涂鸦通常比帮助更混乱。思维导图是一种更有效地组织思想的好方法。

什么是思维导图？

思维导图由于其外观也被称为喷雾图和蜘蛛图(简称蜘蛛图)。这种方法和”思维导图”一词在1974年由英国心理学家, 作家, 教育顾问托尼·布赞(Tony Buzan)在BBC电视连续剧《用你的头》中开始流行。但是, 在很早以前就存在使用可视化信息地图的图的使用。

因为思维导图在结构上是二维的, 所以它们向我们展示了主题的形状, 每个点的相对重要性以及事实之间的关系。能够在一处看到所有这些信息, 有助于我们有效地查看信息, 更好地记住信息并改善创造性的问题解决能力。

思维导图之所以有效, 是因为它们利用了我们思维的自然倾向, 通过建立联想来直观地思考和理解主题。即使是最抽象的思想家, 也比其他任何类型的信息都能更好地记住图像。思维导图在本质上也非常灵活。它们可用于传达不同类型的信息-围绕特定主题的一系列步骤, 信息层次结构或随机想法。

思维导图的解剖

思维导图总是从中心点开始, 这是主要主题, 并分支成子组件。这是一个简单的思维导图的示例：

思维导图示例(来自Coggle)。

除了层次结构线(主要分支)以外, 思维导图还可以具有关系线。这些可以显示为虚线, 指示存在于不同分支上的元素之间的关系。

尽管在上面的示例中未显示, 但思维导图节点也可以包含图像或图标。这样的地图没有固定的结构。那就是使它们很棒的原因。它们应该像一个人的思想过程一样自由流动。

在产品设计过程中何时使用思维导图？

当试图理解一个主题时, 可以在产品设计过程的研究阶段的任何时候使用思维导图。在设计思维过程中, 思维导图是在前三个阶段中进行的有用练习：移情, 定义和构想。

当设计师开始一个新项目时, 产品团队中的每个人可能对那个项目应该是一个模糊的想法。绘制系统布局将有助于每个人弄清楚, 例如, 当需要对应用程序进行线框构建时, 团队可以清楚地了解他们需要构建的系统-应用程序的主要部分是什么, 需要哪些功能？拥有, 这些功能如何与系统的其余部分进行交互等等。

通常, 思维导图练习将帮助团队发现许多尚未经过深思熟虑或需要做出决定的事情。这也是设计人员考虑要解决的问题以及所设计的系统是否可以解决问题的好时机。直接跳到线框图和原型制作中通常会导致团队迷失细节, 玩弄UI元素和文本, 试图在开发过程中弄清楚系统架构。

思维导图技术也可以应用于项目管理(源)。

实用的思维导图示例

让我们想象一下以下情况。一家初创公司的创始人想要为宠物主人和看护者构建一个移动应用程序, 在这里宠物主人可以发布工作来walking狗, 带宠物去看兽医或在主人度假时照顾毛茸茸的朋友。最初的客户摘要包括对应用程序需要做什么的描述, 几个竞争对手示例以及有关目标市场的一些详细信息。

经过研究, 产品团队可以清楚地了解问题所在, 用户角色和公司的竞争优势。现在, 是时候弄清楚该应用程序需要做什么以及它将如何执行。

该系统将需要两种类型的帐户：宠物主人和看护人。让我们看看看护者的一面。他们在应用程序中需要什么？很有可能是以下情况：

• 可用职位
• 轮廓
• 设定值
• 放置次要项目(条款和条件, 对应用程序评分的链接, 客户支持等)的地方

接下来, 让我们细分每个部分。乔布斯包括什么？很有可能是以下情况：

• 可用职位
• 筛选和排序功能
• “最喜欢的”工作清单
• 他们申请的工作经历
• 他们正在进行的工作清单

我们再做一个分支：工作页面需要包含什么？例如：

• 职位描述
• 宠物领取地点
• 所有者资料
• 宠物资料
• 提供付款
• 应用按钮
• 保存/标记为收藏夹的按钮

这种思维导图过程会一直进行下去, 直到整个系统被映射出来。在这种情况下, 由于存在两种类型的帐户相互交互, 因此在同一画布上会有两个思维导图, 其中的虚线表示彼此交互的不同元素之间的关系。

在产品团队进行此练习时, 他们经常会发现很多问题, 例如, 薪水是否固定, 或者是否存在某种出价系统？授予工作后, 该应用程序是否可以处理宠物主人与照料者之间的通信, 还是仅显示所有者资料中的联系信息？

这样的问题和类似的问题将在与初创公司创始人的会议期间得到解答。在某些方面, 此步骤类似于设计sprint中的”专家访谈”练习, 不同之处在于输出不仅仅是问题陈述列表。

思维导图是在设计过程中组织思想的一种好方法。

思维导图应用

这里有大量的思维导图应用程序可供探索, 但是为了使其变得容易, 这里有三个建议：Coggle, Miro和Whimsical。

Coggle具有绘制思维导图的最多功能, 价格便宜, 并且可以将地图保存到Google云端硬盘。永久免费计划非常适合测试和轻量使用。付费计划是每月$ 5(个人使用)和$ 8 /用户/每月(团队)。

Miro是一个出色的多面手, 除了思维导图外, 还可以做更多的事情。它可用于用户故事图, 客户旅程图, 流程图, 看板, 线框等。免费计划最多允许三个项目。付费计划的顾问起价为每月12美元, 至少五个成员的团队为40美元/月。 Miro还提供适用于台式机和移动设备的应用程序。

异想天开是另一个很棒的工具, 除了思维导图外, 还可以做流程图, 便签和线框。免费计划包括四个委员会。付费计划是个人每月10美元, 团队每月12美元/用户。

异想天开, 思维导图工具。

思维导图技巧

不要太整洁。抵制使地图过于整洁并使所有内容完美对齐的冲动。这个练习是快速又肮脏的。它不应该看起来像站点地图那样干净。

将多个地图放到同一画布上。对于同一画布上可以存在多少张地图没有规定。对于复杂的系统, 可能有多个地图用于不同的用户角色, 同一生态系统中不同的应用程序, 旧版本的应用程序和新版本的应用程序。

在地图上指示层次结构。尽管思维导图本质上是分层的, 但看起来相同的某些分支通常比其他分支更重要。绘制地图时, 请考虑特定节点最重要的分支是什么, 并使用颜色, 图标或文本大小突出显示它们。回到上面的示例, “作业”部分最重要的部分是”正在进行的作业”列表。在思维导图上记下这些事情将使线框图的制作变得容易得多。

转储, 然后提炼。避免在思维导图的第一次迭代中变得过于珍贵。让想法自由流动并将它们放在地图上。有些想法没有意义, 或者需要转移到其他分支机构。没关系。在进行思维导图过程时, 在第二遍编辑和优化它。

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